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  2. 音声プランタイプDプラス・データプランタイプDプラス モード切替

ご利用端末とエリアで選択可能な二つのモード

タイプDプラスご契約のお客様は、お使いの端末とご利用エリアに合わせて、 「4Gモード」と「5G・4Gモード」の2つの通信モードからお選びいただけます。 どちらでも、docomo回線の4G（LTE）エリア・5Gエリアを全国でご利用いただけます。

4Gモード

従来の接続方法です。契約時は4Gモードでの提供となります。

利用できる通信方式4G（LTE）
5Gのご利用対象外
対応端末4G端末：○ 対応／5G端末：▲ 利用可

対応周波数帯

4G-LTEB1 2.0GHz帯／B3 1.7GHz帯／B19 800MHz帯／B21 1.5GHz帯／B28 700MHz帯／B42 3.5GHz帯
5G・4Gモード

5G・4G基地局を利用した通信モードです。ご利用のエリアをご確認の上ご利用ください。

利用できる通信方式5G／4G（LTE）
5Gエリア以外4G（LTE）でのご利用となります
対応端末5G端末：○ 対応／4G端末：▲ 利用可

対応周波数帯

5Gn78 3.7GHz帯／n79 4.5GHz帯／n257 28GHz帯（※ミリ波は非対応です）
4G-LTE4Gモードと同じ6つの周波数帯（B1・B3・B19・B21・B28・B42）

4Gコアネットワークを利用した構成のため、どこでも通信品質は4Gと同様です。5Gエリア内でも電波状況により4G（LTE）での通信となる場合があります。

※通信方式非対応端末でご利用された場合の通信保証はできません。

モード切替えの流れ

STEP1

お申し込み

下記の2つの方法のいずれかでお申し込みください。

WEBでお申し込み（推奨）

本ページ下部の「モード切替を申し込む」ボタンから、専用フォーム（モード切替申し込みフォーム）を開き、必要事項をご入力の上お申し込みください。

お電話でお申し込み

J-mobileサポートセンターまでご連絡ください。
050-5535-5535
受付時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）

STEP2

モード切替工事

切替工事は、弊社営業日の営業時間内に行われます。

最短日時（最短5分）申し込み後、最短希望にて処理されます。営業日17時までのお申し込みは、当日中に適用されます。
17時以降のお申し込み翌営業日の営業開始後に処理されます。
STEP3

適用完了

適用完了の通知がメールにて届きます。通知が届きましたら、それぞれのモードに合ったデータ通信に関する設定を行ってください。

モード切替を申し込む

対象プラン：音声プラン タイプDプラス／データプラン タイプDプラス
お急ぎの場合はお電話（050-5535-5535、10:00～17:00　土日祝日を除く）にてお申し込みください。