平素はJ-mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のお申込み受付、及びSIMカードの発送に関するご案内です。
【ゴールデンウィークの休業期間】
2023年5月3日(水)~5月7日(日):休業
【お電話でのお問合せについて】
FAX、E-mailでのお問合せにつきましては、上記休業期間もお受付いたしますが、 ご回答は次の営業日2023年5月8日(月)の10時以降とさせていただきます。
【お申込み受付について】
WEBからのお申込み受付は、24時間365日受付しております。
【商品発送時期の目安について】
<音声プランタイプD(新番)・データプランタイプD・DOギガ30・ギガザウルス・いつものWiFiの場合>
2023年5月8日以降、順次発送させていただきます。
<音声プランタイプD(MNP※番号ポータビリティの場合)>
MNPの場合、お申込から発送まで最短4営業日お時間がかかります。
2023年5月3日~5月7日の期間内において音声プランタイプD(MNP)をお申し込み頂いた場合、MNP予約番号の有効期限の関係上、再度MNP予約番号を取得頂く場合がございます。5月8日(月)以降にMNP予約番号を取得の上お申込くださいませ。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
◆お問合せ◆
J-mobile | ジャパンモバイル株式会社
〒060-0001
札幌市中央区北1条西7丁目3番地
050IP : 050-5535-5535
E-mail: support@j-mobile.jp
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