ジャパンモバイル株式会社

平素はJ-mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の年末年始のお申込み受付、及びSIMカードの発送に関するご案内です。

【年末年始の休業期間】

2019年12月28日(土)　～　2020年01月05日(月)

【お電話でのお問合せについて】

2019年12月27日(金)　13時まで受付
2020年01月06日(金)　13時より受付

FAX、E-mailでのお問合せにつきましては、上記休業期間も受付いたしますが、 ご回答は、2020年01月06日(月) 13時以降とさせていただきます。

【年内のお申込み受付について】

WEBからのお申込み受付は、24時間365日受付しております。

【年内の発送について】

＜SIMカード（docomoプラン）及びテラザウルスTypeSシリーズプランの場合＞
2019年12月26日17:00受付分まで / 2019年12月27日までに発送

＜端末同時購入の場合＞
2019年12月20日17:00受付分まで / 2019年12月27日までに発送

＜MNP※番号ポータビリティの場合）＞
2019年12月20日17:00受付分まで / 2018年12月27日13時までに開通

※ 上記の受付日以降のお申込みについては、2020年1月6日以降のご対応となります。
※ SIMカード、端末の在庫状況により年内中に出荷ができない場合があります。 また、運送会社による運送事情によりお届けまでに日数が掛かる場合も御座います のであらかじめご了承ください。
※ MNP（番号ポータビリティ）についてはMNP予約番号有効期限が、取得日を含む 15日間となっておりますので、2019年12月20日までにお申込できない場合は 2020年1月4日以降にMNP予約番号を取得してください。

2019年も引き続き『J-mobile』をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆お問合せ◆
J-mobile | ジャパンモバイル株式会社
〒060-0001
札幌市中央区北1条西7丁目3番地
TEL : 0570-001158
050IP : 050-5535-5535
<受付：10:00 - 18:00 / 平日>
E-mail: support@j-mobile.jp
WEB : http://www.j-mobile.jp/