ジャパンモバイル株式会社

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は弊社サービス専用端末『G4PRO』をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

弊社といたしましては事実確認以降、引き続き本サービスをご利用いただけるよう、機器メーカーとの間で改善交渉および技術的な折衝を重ねて参りました。 ファームウェアのアップデートによる機能回復や代替措置など、あらゆる可能性を模索し続けて参りましたが、機器の経年劣化およびシステム上の制約を 解消するに至らず、誠に遺憾ながら、本機器におけるサービス提供を断念せざるを得ないという結論に達いたしました。

これまで本サービスを信頼し、長くご利用いただいた皆様のご期待を裏切る結果となりましたこと、痛恨の極みであり、重ねて深くお詫び申し上げます。 本来であれば、事前に余裕を持ったご案内を差し上げるべきところ、機器メーカーからの通知が遅れ、このような事後での急なご報告となりました。
何卒事情をご賢察いただき、ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。

今後のご対応の詳細につきましては、個別にご案内申し上げます。

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