【続報】『G4PRO』通信不具合に関するお知らせ

2026.4.3
 
 
【続報】『G4PRO』通信不具合に関するお知らせ
 

ジャパンモバイル株式会社

 

 

4月1日より『G4PRO』をご利用の一部のお客様において、ソフトウェアの不具合が原因と考えられる通信不具合が引き続き継続しております。
ご利用のお客様には、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


 

【ご案内】


『G4PRO』をご利用で、現在通信が可能なお客様におかれましては、お手数ですが、電源を切らずに継続してご利用いただくようお願い申し上げます。
電源を切ると再接続しにくくなる可能性がございますのでご注意くださいませ。


 

【復旧状況】


現在、引き続き復旧へ向けた調査および対応を継続して進めております。
復旧までの間、今暫しお時間を頂戴できればと存じます。


 

◆お問合せ◆
J-mobile | ジャパンモバイル株式会社
〒060-0001
札幌市中央区北1条西7丁目3番地
TEL : 0570-001158
050IP : 050-5535-5535
<受付:10:00 - 17:00 / 平日>
E-mail: support@j-mobile.jp
WEB : http://www.j-mobile.jp/